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一路出彩,幸福到家,长安凯程积极探索营销新模式

 2022-04-20    2048  

长安星卡PLUS上市以来,凭借出彩动力、出彩装载、出彩品质三大核心优势,以及亲民给力的价格,迅速成为微卡市场上闪耀的新星,赢得了一众消费者的热捧,用“上市即上量”,“出道即巅峰”形容毫不过分。

只是疫情反反复复,给人民的生活和出行都造成了极大的影响。即使借着长安星卡PLUS的火热势头,很多的经销商网点也只能被迫限制店内客流,减少人员聚集。

一路出彩,幸福到家,长安凯程积极探索营销新模式

长安凯程汽车密切关注着用户的需求,同时也高度重视防疫工作。即使困难再多,本着用户为核心的服务理念,长安凯程特别推出了疫情期间的服务指南。结合线上线下联动服务,让用户同时体验到了智能时代的便利,和长安凯程的真挚热情!

出彩服务,贴心到家

凯程汽车第一时间捕捉到这一讯息,迅速出台了疫情期间的服务指南,对所有经销商和销售顾问进行服务指导,并提出了“线上聚能,安全营销”的服务策略。

从看车选车、到订车交车,在确保防疫安全的前提下,从总部到店头、从线上到线下,实现服务体系的盘活打通,真正将工作落到一线,将4S店搬到用户家门口。

一路出彩,幸福到家,长安凯程积极探索营销新模式

现在,消费者足不出户就可以在各大流量平台“云体验”,线上浏览长安凯程旗下的全部车型系列。试驾评测、大咖直播、店头活动、优惠信息,内容应有尽有。

如果想进一步了解爱车信息,只需一个电话预约好时间,长安凯程线下服务团队的业务员就会准时登门,一对一为详解产品性能、销售政策、优惠福利等等信息,同时进行试乘试驾体验。

线上互动不止了解、体验,购车、交车同样易如反掌。客户线上购车,不但可以尊享优惠福利,享受0首付购车、0利息购车、置换直补2000元、购车立享6年20万公里、99元订金抵1000元等多重购车礼,疫情期间还享受订车送到家福利,真正实现看车、试车、购车、交车一站式服务。

一路出彩,幸福到家,长安凯程积极探索营销新模式

出彩用户,一路凯程

凯程汽车推出“线上聚能,安全营销”服务后,在广大消费者中得到了积极的响应,安徽省合肥市的陈女士就是其中之一。

踌躇于跨区购车带来了挂星风险,陈女士中意长安星卡PLUS已久却不敢下订。区域内销售顾问小林得知后,主动联系平板运输车,将新车发运到客户家门口签收。

收到爱车的陈女士开心地表示,这是她收到过的最大快递。这份意料之外的惊喜,充分证明她选择凯程和长安星卡PLUS的正确。

一路出彩,幸福到家,长安凯程积极探索营销新模式

江苏省常州市的金先生通过电话预约,联系到了区域内销售顾问小岳,表达了想要购买一辆长安凯程M60。但个人时间而非常紧张,无暇到店看车的实际困难。

小岳立即与金先生预定时间,当晚带车上门拜访。介绍车辆性能和优惠权益,用饱满的热情和熟练的业务知识,一举打动了金先生,当晚便交付了订金。

河南周口的李先生,也通过线上付款的方式订购了一台星卡PLUS厢货版。在与经销网点沟通后,约定好了送车上门的时间。如愿以偿的拿到新车,李先生对业务员说:

“我早就看上了这个星卡PLUS,对我这个工作特别适用。我早早就下定,盼星星盼月亮能早点开上他,疫情一来我心里就像堵了一块大石头。心想这下完了,钱也给了车还开不上,特别闹心。后来你们给我打电话,说能给送车上门,我昨天晚上都睡不着觉,太开心了!”

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总结

好产品,是长安凯程长期以来征战商用车市场的致胜法宝,在常态化抗疫的时代大背景下,迎难而上解决消费者实际困难,成为长安凯程营销工作的重要延伸。

通过“线上聚能,安全营销”的方式,长安凯程在疫情反复期解决了用户看车难、试车难、订车难、交车难等实际问题,成功探索出一条将服务落实到基层,落实到消费者身边的新路。也让消费者可以更加便捷地体验到长安凯程的优质产品,成为其出彩人生好搭档。

原文链接:https://toptruck.cn/post/174.html

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